Privacy Policy

Updated Date: 17 août 2025, 00:00

Chez S-Plumalia, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.


Conditions Générales de Vente & Politique de Confidentialité




1. Informations légales



  • Entreprise : S-Plumalia

  • Numéro SIREN : 988611240

  • Siège social : Rue Raymond Poincaré, 54000 Nancy, France

  • E-mail de contact : support@s-plumalia.com

  • Hébergeurs du site :


    • Framer B.V. – Anthony Fokkerweg 61, 1059 CP Amsterdam, Pays-Bas

    • Squarespace, Inc. – 8 Clarkson Street, New York, NY 10014, États-Unis






2. Objet



Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) et Politique de Confidentialité encadrent les relations entre S-Plumalia et toute personne utilisant le site s-plumalia.com ou achetant ses produits/services.




3. Produits et services



S-Plumalia propose notamment :


  • Des contenus numériques et accompagnements en ligne

  • Des futures applications et services digitaux





4. Prix et paiement



  • Les prix sont indiqués en euros TTC.

  • Le paiement est sécurisé via [indiquer Stripe / Paypal / Carte bancaire].

  • La commande est validée uniquement après confirmation du paiement.





6. Droit de rétractation



  • Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours pour se rétracter après réception d’un produit physique.

  • Les produits numériques (ebooks, accès en ligne, applications) ne sont pas remboursables une fois téléchargés/activés.





7. Responsabilité



  • Le site peut contenir des liens externes dont S-Plumalia ne contrôle pas le contenu.





8. Données personnelles (RGPD)




Collecte des données



Nous collectons :


  • Données saisies volontairement (nom, prénom, email, adresse, téléphone)

  • Données de navigation (cookies, adresse IP, outils analytiques)




Finalités



  • Support client et communication

  • Amélioration de l’expérience utilisateur

  • Envoi d’offres ou newsletters (avec consentement)




Conservation



  • Les données sont conservées tant que la relation commerciale est active.

  • Les factures sont conservées 10 ans (obligation légale).




Partage



  • Google Workspace (email et gestion)

  • Outils de paiement (Stripe, Paypal)

  • Hébergeur du site (Framer/Squarespace)




Droits des utilisateurs



Conformément au RGPD, vous pouvez demander :


  • L’accès à vos données

  • La rectification ou suppression

  • La limitation ou opposition au traitement



👉 Contact : support@s-plumalia.com




9. Cookies



Le site utilise des cookies pour :


  • Suivi analytique (Google Analytics, etc.)

  • Fonctionnement technique (panier, login)

  • Amélioration de l’expérience utilisateur



L’utilisateur peut les refuser via les paramètres de son navigateur.




10. Loi applicable



Les présentes conditions sont régies par le droit français.

En cas de litige, le tribunal compétent sera celui du ressort du siège social de S-Plumalia.